Hoy, 7 de agosto de 2024, Google ha decidido darnos una sorpresa (de las malas). Han eliminado las funciones de historial de llamadas y chat en Google Business Profile en España. Como especialistas en SEO local, esto nos cae como un jarro de agua fría. Pero no todo está perdido, ¡tenemos soluciones para seguir adelante!

La Importancia de las Llamadas en el SEO Local

Hasta ahora, tener el historial de llamadas en Google Business Profile era como tener un superpoder. Podíamos responder rápidamente a los clientes y mantener un registro detallado de las interacciones telefónicas, facilitando el seguimiento y la mejora continua de nuestros servicios. Las llamadas son esenciales para la conversión de clientes potenciales y la fidelización de clientes actuales. Pero ahora Google ha decidido quitarnos ese superpoder. ¿Y ahora qué hacemos?

Zadarma: La Solución Ideal para el Seguimiento de Llamadas

Amigos del SEO Local, no hay mal que por bien no venga. Aquí entra en juego VoIP Zadarma, la herramienta que necesitamos para seguir siendo los superhéroes del SEO local.

Ventajas de los Teléfonos Virtuales de VoIP Zadarma:

1. Seguimiento Detallado: Puedes saber hasta si la llamada fue antes o después del café. Duración, número de origen, hora… todo.
2. Análisis de Eficacia: Facilitan saber si nuestras campañas funcionan o estamos hablando solos.
3. Flexibilidad y Escalabilidad: Adaptarse o morir. Los teléfonos virtuales se configuran como quieras y cuando quieras.
4. Soporte Integral: Soporte 24/7 en 6 idiomas y 5 centros de datos. ¡Internacional total!

Cómo Implementar Teléfonos Virtuales con Zadarma

1. Regístrate en Zadarma: Abres una cuenta y eliges tu plan, fácil y rápido.
2. Configura tus Números Virtuales: Números de más de 100 países, para que no se te escape ni uno.
3. Integra con tu CRM: Integra gratis con los CRM más comunes, porque si no está en el CRM, no existe.
4. Optimiza tu Estrategia: Con todos los datos recopilados, ¡a optimizar y a triunfar!

Beneficios Adicionales: ¡Obtén un 10% de Descuento!

Y como si esto no fuera suficiente, si invitas a tus amigos a usar Zadarma, te llevas el 10% de todas las recargas que hagan. Solo tienes que compartir este enlace: Enlace referencial.

Soluciones Alternativas para el Chat

Pero no todo es cuestión de llamadas. También necesitamos mantener el chat con nuestros clientes. Aquí van algunas opciones:

1. WhatsApp Business: Añade un enlace directo a WhatsApp en tu Google Business Profile. Es popular y ampliamente utilizado.
2. Facebook Messenger: Integra Messenger en tu sitio web y proporciona un enlace en tu perfil de Google. Todo el mundo está en Facebook, ¿no?
3. Chat en Vivo: Implementa un servicio de chat en vivo en tu sitio web, como Tawk.to o LiveChat. Asegúrate de que los clientes sepan que pueden contactarte allí.
4. Telegram: Cada vez más popular, permite una comunicación rápida y eficiente.

Justificando Nuestro Trabajo en SEO Local

La eliminación de estas funciones por parte de Google subraya la importancia de diversificar nuestras estrategias de comunicación. Al añadir y optimizar nuevos canales de chat y utilizar teléfonos virtuales para el tracking, no solo mantenemos la capacidad de interactuar con los clientes, sino que también demostramos adaptabilidad y compromiso con la mejora continua.

Puntos Clave para Justificar Nuestro Trabajo:

• Adaptabilidad: Muestra cómo hemos adaptado nuestras estrategias para seguir ofreciendo una comunicación efectiva.
• Optimización Continua: Demuestra cómo los nuevos canales de chat y teléfonos virtuales contribuyen a una mejor experiencia del cliente y a un mayor compromiso.
• Datos y Análisis: Utiliza los datos de estos nuevos canales y teléfonos virtuales para seguir midiendo y mejorando la efectividad de nuestras estrategias de SEO local.

Deja un comentario y cuéntame que planeas hacer para seguir justificando tu trabajo.